Outlook的新邮件中发件人消失的问题可能是由于存储空间满或设置问题导致的。小编将针对这一问题提供解决方案。
检查存储空间:
Outlook邮箱存储空间满了可能会导致新邮件中发件人消失。可以登录Outlook邮箱，点击已发送邮件，删除一些不需要的邮件来释放存储空间。
重置Outlook视图设置:
如果问题只出现在Outlook客户端中而不是Web版邮箱，可能是Outlook的数据文件或设置出了问题。可以尝试重置Outlook的视图设置，以确保邮件在正确的位置显示。
查看邮件头信息:
使用OWA（Outlook Web App）或查看邮件源文件，查看邮件头信息中是否包含发件人和抄送人的信息。如果这些信息存在，会更容易找到发件人的邮箱。
查看邮件属性:
通过右键点击邮件查看属性，可以查看发件人的邮箱地址。还可以选择邮件，点击“工具”菜单中的“将发件人添加到联系人列表”，以保存发件人的邮箱地址。
调整Outlook设置:
在Outlook设置中选择“在已发送邮件文件夹中保存邮件副本”的选项，可以帮助查看已发送的邮件副本。对Outlook的设置进行一些调整，可以简化排查问题的过程。
删除Outlook Express的dbx文件:
如果收件箱或已发送邮件的邮件消失，可以关闭Outlook Express，进入存储文件夹删除对应的dbx文件。删除后Outlook Express中的内容会自动清空。
检查客户端设置:
确认Outlook的客户端设置是否开启了邮件提醒功能，以确保收到新邮件时能及时收到提醒。如果没有收到新邮件的提醒，可以手动刷新Outlook或者查看设置是否正确。
检查服务器备份:
在客户端上删除或移动邮件不会影响服务器上的数据，可以登录到邮件服务器查找是否有备份邮件。
通过以上方法，用户可以解决Outlook新邮件中发件人消失的问题，提高工作效率和邮件管理能力。
小编主要介绍了以下几个解决方案：
删除不必要的邮件以释放存储空间
重置Outlook的视图设置
查看邮件头信息或邮件源文件
查看邮件属性并保存发件人邮箱地址
调整Outlook的设置，如保存已发送邮件副本
删除Outlook Express的dbx文件（适用于Outlook Express用户）
确认Outlook客户端设置是否开启了邮件提醒功能
检查服务器上是否存在备份邮件
通过这些方法，用户可以解决Outlook新邮件中发件人消失的问题，并提高工作效率。希望以上介绍对用户有所帮助。