中国银行网上银行密码忘了怎么办

中国银行网上银行密码忘了怎么办

中国银行网上银行是为方便客户办理多项银行业务而推出的一个在线交易渠道,但有时候客户会遗忘自己的银行账号或密码,这时该怎么办呢?以下是解决遗忘银行账号或密码问题的方式和步骤。

通过电话银行找回

如果遗忘了银行账号或密码,客户可通过电话银行的服务找回登录信息。需要注意的是,找回用户名或密码时,系统会验证该银行卡的电话银行密码。

通过网上银行自助找回

如果遗忘了网银用户名或密码,客户也可以通过个人网银登录页面上的“找回用户名密码”功能自助操作。系统自助找回过程中,需要验证借记卡的取款密码或信用卡电话查询密码。

通过手机银行找回

手机银行是为了方便客户办理各项业务而推出的一个在线交易渠道。如果忘记了手机银行登录密码,可以通过以下方式找回:

方式

本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件,到境内中国银行任意一家网点办理。

方式

使用任意一张关联在手机银行中的借记卡,在手机银行登录界面上使用手机号码和银行卡号完成身份验证并重设密码。

通过网点柜台找回

遗忘中行个人网银静态密码,在全国范围内任意一家中国银行网点,本人携带关联在中行个人网银中的任意一张存折或银行卡以及开立该卡/折的有效身份证件,办理密码重置手续。

通过在线方式找回

客户也可通过中国银行网上银行在线找回密码,具体操作步骤如下:

百度搜索中国银行,进入官网。

点击个人网银登录,打开登录界面。

点击登录界面的“忘记用户名或密码”按钮。

选择充值密码,在提示的信息页面中按要求填写相关信息,即可找回账号或密码。

需要注意的是,中国银行网上银行登录密码必须是英文加数字的密码格式,最短8位,最长20位。

找回取款密码

如果客户遗忘了取款密码,则可以通过以下方式找回:

到中国银行柜台办理,携带身份证件到前台重置密码。

在中国银行网上银行上重置密码,通过网上系统重置密码。

以上就是客户遗忘中国银行网上银行账号或密码的解决方式和步骤。希望这篇文章对您有所帮助。

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