网银登录密码被锁定后,用户不能进行网银业务操作,需要解锁或找回密码。小编将介绍如何解锁和找回密码的具体方法。
检查大小写问题
在网银用户设置登录密码时,一般是数字加英文字母的组合。由于用户在设置时可能忽略了大小写问题,当用户在使用时状态不对时便会出现密码错误的情况。因此,用户在输入密码时应仔细检查大小写是否匹配。
连续输错登录密码
对于全渠道客户来说,当在任一渠道连续输错6次登录密码后,网银登录密码会被锁定。用户可以通过以下方式解锁密码:
-等待第二天自动解锁。系统会在第二天自动解除锁定状态,用户即可继续使用网银业务。
-联系银行客服。用户可以通过银行客服热线或在线客服咨询,提供相关信息进行解锁。
个人网上银行登录密码找回方法
如果用户忘记了网银登录密码,可以采取以下方法找回密码:
-去银行营业厅。用户需携带相关证件和银行卡到银行营业厅,提供个人信息进行身份验证,然后重置密码。
-通过银行官网。用户可以登录银行官网,选择“用户名登录→忘记登录密码”进行密码重置,需要进行手机验证。
卡主办理密码解锁
如果持卡人输入的密码连续错误超过一定次数,可以通过以下方法办理密码解锁:
-前往农行网点。持卡人本人携带有效身份证件、银行卡和密码,到中国农业银行任意网点办理密码解锁手续,此项服务免费。
-通过农行官网。使用电脑登录中国农业银行官网,选择“用户名登录→忘记登录密码”进行密码重置。
其他银行密码解锁方式
不同银行可能存在不同的密码解锁方式,用户可以通过以下途径获取具体解锁方法:
-咨询银行客服。用户可以拨打银行客服电话或者在银行官网上咨询在线客服,获取具体解锁方式。
-查阅银行官网。用户可以在银行官网的帮助中心或者常见问题页面查找相关解锁信息。
当网银登录密码被锁定时,用户需要检查密码大小写问题,并尝试等待第二天自动解锁。如果忘记了密码,用户可以通过前往银行营业厅、网上银行重置密码以及联系银行客服进行密码解锁。每家银行的解锁方式可能有所不同,用户可以通过咨询银行客服或查阅银行官网获取具体的解锁方法。
